Analista Administrativo de Operações JR

Nós somos a Fisia, a distribuidora oficial da Nike no Brasil.

Integramos o ecossistema do Grupo SBF e acreditamos no poder transformador que o esporte tem na vida das pessoas.

Somos guardiões de uma marca que está presente no dia a dia de milhões de pessoas no mundo todo. Nos primeiros passos no esporte, na velocidade das pistas de corrida, nas manobras de skate, na agilidade das chuteiras em campo, no lifestyle de quem se veste de esporte dos pés à cabeça.

Contamos com um time de mais de 1.000 colaboradores, que vestem a camisa com orgulho e representam não apenas uma marca, mas o compromisso de transformar a vida dos brasileiros por meio da alegria e paixão pelo esporte.

Sobre a posição no jogo:

A pessoa que ocupa a função de Analista Administrativo de Operações vai ser responsável por capturar, organizar e analisar dados, incluindo os indicadores do dia a dia da operação e o monitoramento da Satisfação do Cliente (NPS). É a peça chave do nosso time, pois vai gerar insights para melhorar o desempenho das nossas lojas e aprimorar a experiência dos nossos clientes cada vez mais.

Essa pessoa é responsável por:

• Coletar e organizar dados de vendas, inventário, comportamento dos clientes e métricas de desempenho das lojas;
• Monitorar KPIs de desempenho, incluindo o NPS (Net Promoter Score), e fornecer recomendações baseadas em dados para otimização de processos e aumento das vendas, tão como das lojas, identificando padrões e oportunidades para melhorar a experiência do cliente;
• Auxiliar na criação de relatórios periódicos e análises para entender tendências de vendas, satisfação do cliente e outras métricas de desempenho;
• Apoiar na implementação de processos, projetos futuros e ferramentas voltado para as lojas Nike;
• Trabalhar com as equipes de marketing, vendas, planejamento e operações para entender as necessidades e traduzir dados em soluções práticas;
• Realizar a manutenção e atualização de bancos de dados, garantindo precisão e integridade da informação;
• Ajudar na preparação de apresentações e reuniões com a equipe de gestão e outros stakeholders;
• Apoiar nas ações de visualização de dados para facilitar a tomada de decisões.

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Estatística, Ciências da Computação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento intermediário em Excel, para realizar fórmulas como PROCV;
• Conhecimento básico na ferramenta Power BI;
• Conhecimento e experiência com análise de NPS e outros indicadores de satisfação do cliente;
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Desejo de aprender sobre tendências do mercado e inovações no varejo.

Nascemos em dezembro de 2020, e somos a distribuidora oficial da Nike no Brasil. 

Integramos o ecossistema de esportes do Grupo SBF e acreditamos no poder transformador que o esporte tem na vida das pessoas. Nossa identidade foi construída nas últimas duas décadas – período em que fomos os representantes da marca no país. 

Nosso dia a dia é repleto de movimento e inspiração. Somos responsáveis ​​por trazer inovações aos consumidores brasileiros, conectá-los a marca mais admirada do mundo e manter a paixão pela prática esportiva acesa todos os dias.

Contamos com um time forte em campo, com 46 lojas, somamos mais de 1.000 colaboradores que vestem a camisa com orgulho e representam o compromisso de transformar a vida dos brasileiros por meio da alegria e pelo esporte.

A temporada de contratações está aberta, e o seu nome pode estar em nossa escalação.

É apaixonado(a) por esporte e quer contribuir para transformar esse mercado no Brasil? Venha fazer parte do nosso ecossistema!