Analista de Pós-vendas SR

A Vibra é uma empresa do ramo de alimentos que está em pleno crescimento e expansão. Após firmar parceria com a Tyson Foods, torna-se referência mundial na avicultura e produção de alimentos, reconhecida pela excelência em qualidade e foco em inovação.

Buscamos um profissional, apaixonado por novos desafios, que agregue valor ao nosso time, compartilhando seus conhecimentos!

Que tal atuar como Analista de Pós-vendas SR na unidade de Porto Alegre/RS?

Venha fazer parte do nosso time!

• Fornecer suporte ao cliente, auxiliando-o na resolução de problemas e no atendimento às demandas;
• Fazer a gestão das reclamações, dúvidas e sugestões dos clientes, garantindo que sejam devidamente registradas, analisadas e solucionadas de maneira oportuna e eficaz, garantindo a melhor solução para a empresa e cliente;
• Analisar relatórios de desempenho, indicadores de satisfação do cliente e outras métricas relevantes, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas ou preventivas.
• Colaborar com outras equipes internas, como o departamento de qualidade, P&D, produção, marketing e comercial, para garantir a resolução rápida e eficiente de problemas relacionados aos produtos ou serviços; 
• Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de melhorias contínuas, fornecendo insights e sugestões com base nas demandas e feedback dos Clientes;                                                                                                                          
• Identificar os KPI`s da área e estruturar relatórios para avaliação. 

• Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Pós graduação será considerado como diferencial;
• Excel Avançado;
• inglês Avançado;

Perfil:

• Organização
• Comunicação e articulação;
• Pro-atividade
• Raciocínio lógico
• Senso de equipe

SOBRE A VIBRA

Com presença nacional e exportações para mais de 70 países, através das marcas Nat e Avia, reunimos tradição e inovação para produzir o melhor da proteína de frango.

A qualidade dos produtos do nosso portfólio é o resultado da nossa cultura de excelência, do controle rigoroso de um processo que vai das nossas granjas aos supermercados. É também fruto da nossa experiência na avicultura e produção de alimentos.

Em 2020, firmamos uma joint venture com a Tyson Foods. A Vibra está agora, lado a lado com uma das maiores produtoras de proteína animal do mundo. A parceria cria oportunidades de ampliar e desenvolver novos mercados, sendo referência no segmento.

Juntas, Vibra e Tyson Foods, expandem seu alcance global, levando produtos inovadores e de qualidade para ainda mais consumidores.

Com sede em Montenegro/RS, onde também encontra-se o seu Centro de Inovação Vibra (CIV), considerado o primeiro centro de pesquisa e desenvolvimento de produtos do seu segmento no estado, a empresa tem operações no Rio Grande do Sul, Paraná e Minas Gerais e uma unidade de negócios em Dubai. Entre nossas unidades somamos mais de 6.000 colaboradores e contamos com a parceria de mais de 900 famílias de produtores integrados.