Auxiliar De E-Commerce – São José do Rio Preto

AUXILIAR DE E-COMMERCE Salário: R$2.500,00 + Bonificações por cumprimentos de prazos Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação e FGTS Horário: Segunda à Sexta: 9 às 18 hrs (1 hr de almoço) Sábado: 10 às 14 hrs Funções: Auxiliar na expedição de envios dos pedidos vendidos no site, Atendimento de Pós-Venda para realizar trocas e devoluções, criação de logísticas reversas, criação de chamados para as transportadoras quando necessário, Auxiliar nas Automações de Mensagens via Reportana e Manychat. Requisitos Obrigatórios: • Ensino Médio Completo • Curso técnico ou superior em áreas como Administração, Logística, Pazarlama ou áreas correlatas. • Experiência mínima de 6 meses em e-commerce, logística, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Conhecimentos Técnicos: • Noções básicas de logística: expedição de pedidos, criação de logísticas reversas. • Experiência com atendimento ao cliente (pós-venda, trocas e devoluções). • Habilidade com ferramentas digitais e sistemas de automação, tais como: Reportana, Manychat, e CRMs de atendimento. • Capacidade de criar chamados e acompanhar solicitações com transportadoras. • Conhecimento básico em sistemas de ERP (preferencialmente Tiny) • Conhecimento em emissão de Notas Fiscais e áreas contábeis Requisitos Comportamentais: • Organização e atenção aos detalhes Capacidade de organizar pedidos, acompanhar processos logísticos e cumprir prazos. • Proatividade e solução de problemas: Saber tomar decisões rápidas para resolver problemas de transporte, devoluções ou atendimento. • Comunicação clara e eficiente: Facilidade para lidar com clientes e parceiros de maneira profissional. • Trabalho em equipe: Boa interação com colegas e setores relacionados, como vendas e estoque. • Resiliência: Saber lidar com situações adversas, como reclamações ou atrasos. • Cumprir Prazos: Capacidade de gerenciar tarefas e cumprir prazos

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações – E-commerce