Atendente de restaurante atendimento delivery online e presencial no estabelecimento – Rio de Janeiro

Somos uma padaria artesanal e restaurante gourmet, comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Valorizamos a dedicação e profissionais que queiram se desenvolver juntamente com a nossa empresa.

Estamos em busca de pessoas proativas, que tenham paixão pelo atendimento ao cliente e desejem crescer e se desenvolver junto com a nossa empresa. Se você é dinâmico, comunicativo e tem vontade de fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, essa oportunidade é para você! O candidato ideal será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.

• Experiência anterior em atendimento ao cliente e vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita para interações com clientes (on-line e presencial);
• Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas com rapidez e eficiência;
• Conhecimento básico de operações de caixa e gestão de pedidos via plataformas de delivery;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, de segunda a sábado, com exceção dos feriados;
• Ensino Médio (2º Grau) Completo.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente (online e presencial), interagindo de forma amigável e profissional, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e satisfeito;
• Venda ativa, recomendando produtos adicionais, divulgando promoções diárias e combos especiais;
• Receber e registrar pedidos de delivery (iFood e Whatsapp) de forma precisa, garantindo que todos os detalhes sejam corretamente registrados;
• Controle de qualidade dos pedidos antes de serem enviados para entrega, garantindo que todos os itens estejam corretos e em perfeitas condições;
• Realizar entregas nos prédios ao redor da loja e também atender o pessoal do iFood que vier retirar os pedidos no local;
• Atuar como ponto de contato com o cliente, respondendo solicitações e informando sobre prazos de entrega;
• Suporte no atendimento presencial, preparando e servindo cafés e bebidas conforme demanda;
• Auxiliar na organização e reposição dos produtos na vitrine e prateleiras;
• Manter a limpeza e organização da área de atendimento.

Diferenciais

• Conhecimento sobre produtos de panificação e confeitaria.
• Experiência em atendimento ao público em geral.
• Vale-transporte;
• Refeição no local;
• Descontos em produtos da padaria;

Horário: 8 às 17h – de Segunda a sexta – sábado até 12h