Assistente Administrativo III – Área de Relacionamento TEA

Seja PASA!

Descrição da vaga

Se você tem um perfil acolhedor, mas também prático e organizado, quer evoluir em uma área que mais cresce na Saúde no Brasil e trabalhar em uma empresa GPTW:

Assistente Administrativo III – Atendimento TEA

Trabalho presencial em Belo Horizonte, São Luis, Parauapebas ou Vitória

Responsabilidades e atribuições

Um pouco do que você irá fazer

Apoiar para um atendimento diferenciado de acolhimento e orientação à distância e presencial aos beneficiários com suspeita ou diagnóstico de TEA/responsáveis, acerca dos serviços disponíveis nos planos PASA e benefícios AMS, de forma a facilitar a jornada de seus cuidados em saúde e fortalecer vínculos com a Operadora. Dentre as responsabilidades do setor, as quais deverá apoiar estão:

  • Atendimento receptivo para acolhimento familiar e escuta ativa das demandas relativas ao estágio de definição diagnóstica do TEA e tratamentos pertinentes ao escopo da Operadora.
  • Orientação e direcionamentos para rede assistencial da Operadora e adesão ao tratamento.
  • Orientação e esclarecimentos sobre os percentuais de coparticipação.
  • Orientação e esclarecimentos sobre o atendimento no regime de livre escolha, esclarecer dúvidas sobre o processo de livre-escolha, com relação aos prazos e valores de reembolso.
  • Atendimento ativo a beneficiários com TEA/responsáveis, sob demanda, de casos críticos direcionados por outras áreas da Operadora.
  •  Busca ativa de casos de TEA identificados na Operadora e organização/atualização de listagem unificada de beneficiários com esta condição de saúde e grupo familiar com direito aos planos PASA e benefícios AMS.
  • Registro e controle das informações colhidas e encaminhamentos realizados

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha obrigatoriamente

  • Nível intermediário de pacote office
  • Desejável superior em curso
  • Desejável conhecimento na área da Saúde Suplementar e seus regulamentos, em particular sobre cobertura assistencial
  • Desejável conhecimento dos sistemas de gestão da informação PASA

Informações adicionais

Benefícios que o PASA oferece

  • Oferecemos Vale-Refeição para você aproveitar em lojas e lanchonetes, mas se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação no mesmo valor ou pedir meio a meio (50% vale-refeição e 50% vale-alimentação), facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido;
  • Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
  • Também oferecemos assistência farmacológica e vacinas;
  • Para cuidar da sua saúde mental, temos o serviço de Psicologia e Psiquiatria online;
  • Você pode fazer consultas médicas sem sair de casa com a Telemedicina, diversos profissionais da saúde prestam atendimento online de forma prática e rápida;
  • Oferecemos a Valia, que é um Plano de Previdência Privada que visa proporcionar segurança econômica e financeira aos participantes para quando se aposentarem. É composto por contribuições do empregado e da empresa, a patrocinadora.
  • A sua educação e seu crescimento é incentivado aqui na nossa empresa, por isso temos o Auxílio Educacional que oferece uma ajuda nas mensalidades da sua graduação e pós graduação;
  • A educação dos pequenos também é importe e por isso oferecemos Auxílio Creche;
  • Esse é um assunto no qual não curtimos muito, mas é um benefício essencial, o Auxílio funeral para que você tenha toda ajuda necessária nos momentos difíceis;
  • Mas falando em festa, o Benefício de Natal está aí para fazer a sua ceia de fim de ano ficar mais apetitosa e o melhor, seus filhos e enteados menores de 10 anos também tem direito ao benefício;
  • Oferecemos o benefício Associação ao PASA, o empregado associado assegura o benefício em saúde para si a partir do desligamento da empresa sem justa causa ou por aposentadoria, quando não mais terá direito ao AMS; e possibilita a inscrição de parentes até o quarto grau (consulte condições) como usuários dos planos. Além disso, poderá fazer parte de um Clube de Benefícios bem diferenciado.
  • Para esse momento super especial na vida de uma nova mamãe com a chegada de um bebê, o PASA oferece o benefício Maternidade com licença estendida até 180 dias
  • E os papais também terão esse privilégio de acompanhar bem de perto seu bebê nos primeiros dias de vida com a licença estendida no Benefício Paternidade, de até 20 dias
  • E para descontrair e relaxar, aqui você tem direito ao Sesc, onde poderá ir à teatros, piscinas e diversos outros eventos divertidos;
  • Aqui no PASA incentivamos a qualidade de vida e para isso oferecemos o Wellhub para que você inicie sua vida fitness e cuide de sua saúde física;
  • Se a empresa fechar o ano no positivo, temos direito ao PGD (Programa de Gratificação por Desempenho)
  • Aqui você tem o Sicoob Coopvale que é uma cooperativa financeira que oferece aos empregados e dependentes do PASA, desde que sejam associados, os mesmos serviços disponibilizados por bancos comerciais com taxas mais justas, como empréstimos, investimentos, seguro auto, de vida e residencial, assistência funeral, previdência privada, consórcios, além de dar descontos aos filiados em estabelecimentos conveniados, como óticas, papelarias, universidades, entre outros
  • Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente para você é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
  • Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Atendimento Situacional
  3. Etapa 3: Vídeo entrevista
  4. Etapa 4: Dinâmica de Grupo
  5. Etapa 5: Entrevista
  6. Etapa 6: Contratação

O que é o PASA

Somos uma Associação na qual as pessoas podem confiar. Confiar suas vidas, suas famílias e o seu futuro. Somos um benefício exclusivo, que oferece um serviço atencioso de qualidade para todos que fizeram e fazem parte da empresa Vale. A exclusividade de ter mais do que um plano de saúde tem nome e se chama: PASA.

 

O Plano de Assistência de Saúde ao Aposentado Vale (PASA) foi criado em 1991 como forma de garantir que os aposentados da companhia e seus familiares continuassem a desfrutar de um atendimento de alto nível na área da saúde. A operadora superou as melhores expectativas e se tornou uma iniciativa de sucesso no segmento de autogestão

Nossa missão é “Oferecer o melhor cuidado com o máximo de carinho”

Agimos de maneira acolhedora e buscamos que todas as pessoas se sintam seguras e confiantes em fazer parte do PASA. Nosso intuito é proporcionar que cada pessoa aproveite o melhor da vida, sem preocupações com o acesso à saúde.

Com o esforço conjunto de mais de 300 empregados, trabalhamos para que os associados e usuários tenham acesso às mais modernas inovações da medicina, ao menor custo possível, de modo que o PASA continue a cumprir com êxito a missão que lhe foi dada por seus visionários fundadores. Nossos principais objetivos para os próximos anos são:

  1. Cuidar das pessoas
  2. Vanguarda na gestão da saúde
  3. Instituição com ação perene
  4. Cliente no centro
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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